通知简报
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将消费者协会定性为社会组织

作者: admin 来源: 未知 时间:2016-03-13

10月28日,针对北京地区行业教育培训情况,秘书处召开专题会议,分别与产、寿险各10家主要会员公司21名教育培训负责人进行了座谈。
  会议通报了近年行业教育培训工作的开展情况,参会代表分享了本公司教育培训先进经验,比如:华泰产险北分的“员工培训积分卡”制度,平安产险的“碎片化”“微课程”探索,太平洋(601099,股吧)财险北分的新员工岗培训创新等。此外,参会代表还就2015年行业教育培训工作思路提出了意见和建议,一是集中行业优质讲师资源,开展师资能力提升培训,二是进一步开展机动车辆保险出单、产寿险客服以及行业专兼职讲师的技能比赛,三是搭建行业教育培训人员交流平台,开展涵盖行业内外和兄弟协会的保险教育培训交流活动。
  最后,教育培训部向各参会代表发放了“北京保险行业教育培训工作建议征集问卷”调查表。
  北京保险调解机制被多家媒体报道
  在北京保监局的指导下,北京保险行业协会调解机制运行6年来,初步形成了首问负责制、协助调解制、独任调解制、合议调解制、风险预警分析为主的行业保险合同纠纷调解机制,以及与北京市各级人民法院的诉调对接机制;建立了调解员日常值班制度,按照制度规定,90余家会员保险公司每天轮流在协会值班;同时,聘请业内外调解员175名,其中业内148人,业外调解员27人。目前,这一机制运行相对成熟完善,获得社会各界的认可。9-10月份,中国保险报、北京商报、北京晨报等媒体分别以《调解的力量—记北京保险行业协会调解机制运行六周年》、《调处机制:化解保险纠纷润滑剂》和《注重情理法保险调解化纠纷—北京保险行业协会力推合同纠纷调解机制 取得显著成效》进行了专题、整版报道。
  三家媒体在报道时均采用了成功案例和数字相结合的形式,给保险消费者更为直观的印象。文章中对调解机制的运作方法进行了详细报道,在报道的同时进行了宣传,对于调解机制的推广起到了广而告之的作用,进一步树立了北京保险行业积极发挥正能量的形象。
  截至10月30日,中保网、网易财经、凤凰资讯、和讯网等媒介网络转载23篇,新媒体(微博、微信、博客)渠道1篇,网络转载点击量达3804次。

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